Мне кажется, главной проблемой цифровой среды является ее не централизованность. Я давно задумывался над тем, чтобы все сервисы были объединены в один, ну или чтобы можно было бы без проблем переходить от одного сервиса к другому(например, везде можно будет зайти по ЕЛК). Было бы идеально иметь один сервис, где ты можешь увидеть расписание с ссылкой на пару (например jitsi), важную информацию с ссылкой на обсуждение в zulip, информацию о проектной деятельности с ссылками на доски и тому подобное. Очень сложно найти нужную тебе информацию, когда существует множество сервисов.
О проблемах Jitsi слагаются мемы и легенды.
Jitsi не работает на всех браузерах (например в Яндекс браузере), что очень неудобно и приходится заходить в Microsoft Edge.
Автоматическое включение камеры при входе, как по мне, не очень комфортно. Можно сделать предварительное окно для включения камеры и микрофона, как например в Google Meet.
Проблема с доcтупом к микрофону и камере. По моему опыту, приходится заходить в настройки браузера, чтобы разрешить Jitsi доступ. Самое простое решение это всплывающее окно с запросом на доступ, которое есть почти везде.
Не уверен, что такая проблема еще существует, но бывало, что Jitsi не пускал на конференцию больше 100 человек, когда хотели там провести лекцию. Это конечно редкость, что столько человек ходит на лекции, но если в потоке явно больше 100 человек, это стоит предусмотреть.
Если честно, я не пользовался этим сервисом до выбора специализации, потому что не было никакой нужды. Информация отсюда дублируется на других сервисах. Но это опять про объединение сервисов. А сам сервис мне кажется интересным, возможность студентов самим добавлять страницы очень понравилась.
Из неудобств при создании страниц, могу отметить кнопку включения проверки орфографии. Ее приходится включать каждый раз заново при исправлении ошибки.
Мне кажется не очень нужно отображать всех пользователей чата(онлайн и оффлайн) в одном списке. Можно сделать отдельную вкладку, которую можно свернуть с неактивными пользователями (ну или всех пользователей). Лично мне не пригождалась информация о неактивных пользователях.
Ну и конфиденциальность чатов. Мне кажется, есть люди которым не комфортно понимать, что любой может зайти и посмотреть обсуждение, возможно это одна из причин малого использования зулипа. Ну это скорее всего фича, а не недостаток сервиса.